Kurgan-Telecom Ru | Информационные технологии

Customer Experience, или клиентский опыт, — это реальные деньги. Но многие западные B2B-компании и большинство российских до сих пор их упускают. Причина простая: CX все еще остается историей про улыбки, эмпатию и красивые слова в миссии компании.

Читайте статью, если хотите узнать, как разлочить потенциал клиентского опыта с помощью сервис деск системы и превратить его в измеримую пользу.

Polsia выросла до $1,5M годовых и 1500+ активных компаний. Factory Floor на март 2026 фиксирует $180K совокупной выручки у компаний без людей в операционке, условно называемых фабриками. При этом KPMG, Anthropic и Forrester показывают одно и то же, полностью автономного миллиардного бизнеса пока нет, а типичное плато лежит в районе от $1 до $5 млн ARR. Ниже в тексте объясню, что такое ZHC, какие инструменты под капотом, где ломается модель и почему спор про внимание как ресурс не теоретический.

Начал появляться код тех самых навайбкоденных проектов, который изменит мир и т. д. Ну а мы начинаем потихоньку смотреть код этих проектов, в том числе и сквозь призму статического анализа.

Как и многие фанаты автоспорта, я внимательно слежу за жаркими дискуссиями вокруг жесточайшего клиппинга (исчерпания заряда батареи) в рамках нового технического регламента Формулы-1.

В этом контексте вспомнил про открытую библиотеку fastf1 с сырыми данными с телеметрии болидов и решил посмотреть в цифрах на этот самый клиппинг. Длинная 1.2-километровая задняя прямая в Шанхае (между 13 и 14 поворотами) показалась мне идеальным полигоном, чтобы на цифрах проверить, насколько сильно машины задыхаются в конце скоростных участков.

Спойлер: конечно, нет.

Давайте поразмышляем. Кто такие программисты? Однозначный ответ - это люди, умеющие мыслить алгоритмически. Писать ли код на Java, C++, Python или PHP - это всё не важно, важно писать думающе, вкладывая в код алгоритмическую основу, которая будет эффективно, надежно и предсказуемо выполнять поставленную задачу, а код при этом будет понятным, читаемым и поддающимся модернизации...

В Angular v21 у разработчиков появится новый, пока что экспериментальный, способ создавать формы: Signal Forms.

После многих лет работы с формами, управляемыми шаблоном, template-driven forms (ngModel), и реактивными формами, reactive forms (formGroup/formControl), у нас появился третий подход, целиком основанный на сигналах и доступный в пакете @angular/forms/signals.

В этой статье мы разберем основы: создание форм, обработку отправки и добавление валидации.

Иногда одна незаметная фича может сжигать гигантский объём ресурсов. В Netflix именно так и вышло: скоринг серендипности в Ranker оказался дорогой горячей точкой, а попытка слегка его ускорить в итоге привела к большой инженерной перестройке — от батчинга до SIMD через JDK Vector API.

В новом переводе от команды Spring АйО разберем, как SIMD AVX инструкции на практике позволили снизить потребление CPU.

До этого момента мы говорили в основном о данных. Но у этой темы есть ещё один слой, возможно самый важный. Он начинается там, где онтология перестаёт восприниматься просто как удобный формат для ответа на вопросы по базе знаний и превращается в основу памяти.

Работа в Сибири – это суровый климат, гигантские расстояния и сложные промышленные объекты, которые требуют технологий, способных «видеть» и фиксировать реальность с ювелирной точностью. Для инженерного центра «СибИАЦ», более 20 лет обеспечивающего теплом и энергией населенные пункты региона, лазерное сканирование давно стало и глазами, и средством получения точной информации.

Введение санкций и уход с российского рынка западных компаний, занимающихся разработкой и поставкой специализированного программного обеспечения, сделали актуальным вопрос оперативного перехода на отечественное решение. Совместный с компанией «Макссофт-24» проект по внедрению программного решения nanoCAD Облака точек позволил не только бесшовно заместить ПО для обработки данных лазерного сканирования, но и выстроить более эффективный и технологичный рабочий процесс – от сканирования объекта SLAM-сканером до передачи готовой трассировки в BIM-модель.

Когда овчинка стоит выделки: сложности внедрения окупились многократно...

Космическая отрасль уже давно перестала лежать только в сфере интересов государственных агентств. Частные фирмы активно ищут способы снизить расходы на запуски и планируют начать освоение ресурсов за пределами нашей планеты. Многие проекты, предлагаемые бизнесом, сосредоточены на добыче материалов прямо в космосе, чтобы не тащить все с поверхности Земли.

Одна компания из Лос-Анджелеса пошла еще дальше. Она предлагает отправить робота к небольшому небесному телу, аккуратно завернуть его в специальную оболочку и переместить ближе к нам. Идея может показаться смелой и даже фантастической, но уже нашелся инвестор, который выделил средства на работу по проекту.